Privacy & AVG-verklaring

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026. Deze verklaring beschrijft hoe Tuinrecreatievereniging Zonnehoek omgaat met persoonsgegevens op de website zonnehoek.net, in het ledenportaal en in de app. Zij is de actuele uitwerking van het Privacyreglement van de vereniging.

Wie zijn wij?

Tuinrecreatievereniging Zonnehoek (ook bekend als “Recreatiepark De Zonnehoek”), gevestigd te Vijfhuizen, KvK 40595047, is de verwerkingsverantwoordelijke. Correspondentieadres: p/a ACB VvE Beheer, Houtplein 8, 2012 DG Haarlem.

Vragen over privacy of je gegevens: bestuur@zonnehoek.net
Beheer/administratie: ACB VvE Beheer — info@acbvvebeheer.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je rol (lid, gebruiker van een tuin, huurder, bestuur) verwerken wij:

Contact- en NAW-gegevens: voor- en achternaam, adres, woonplaats, telefoonnummer(s), e-mailadres(sen).
Lidmaatschap & tuin: tuinnummer(s), eigendom/gebruik, huurdergegevens, en waar van toepassing kadaster-/perceel-/BAG-gegevens.
Beheer & gebruik: watermeterstanden (met foto’s), declaraties (met bonnen), volmachten, klachten en wensen, reserveringen en stemmen (anoniem opgeslagen).
Documenten: geüploade documenten (bijv. inschrijfformulier, notariële akte) in een afgeschermde kluis.
Technische gegevens: bij inloggen leggen wij voor de beveiliging een registratie vast, incl. tijdstip en IP-adres.

Bankrekeningnummers (IBAN) voor de contributie worden niet in het portaal bewaard; die staan in de administratie van de beheerder (ACB VvE Beheer / Twinq).

Waarom en op welke grondslag?

Doel	Grondslag (AVG)
Ledenadministratie, tuin-/eigendomsregister, contributie	Uitvoering lidmaatschapsovereenkomst; wettelijke/statutaire plicht
Beheer gemeenschappelijk bezit, veiligheid, water- en declaratieadministratie	Gerechtvaardigd belang; wettelijke/statutaire plicht
Inloggen, beveiliging en misbruikpreventie (IP-logging)	Gerechtvaardigd belang (beveiliging)
Nieuwsbrief/optionele communicatie	Toestemming (intrekbaar)

Met wie delen wij gegevens? (verwerkers)

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij schakelen verwerkers in en leggen met hen verwerkersovereenkomsten vast:

bhosted — webhosting van website, ledenportaal en app-backend (servers in Nederland).
ACB VvE Beheer / Twinq — financiële en VvE-administratie.
E-mail (inloglinks/meldingen) wordt vanaf de eigen server verstuurd.

Geen doorgifte buiten de EU. De lettertypen worden lokaal gehost; er gaan geen gegevens (zoals je IP-adres) naar Google of andere partijen buiten de EU. Wij gebruiken geen niet-functionele cookies of trackers.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Zolang je lid bent/een tuin gebruikt, en daarna maximaal 12 maanden — tenzij een wettelijke bewaarplicht langer voorschrijft (fiscaal 7 jaar).
Inlog-registraties (met IP) worden na 12 maanden opgeschoond.
Inloglinks vervallen na 15 minuten, app-sessies na 30 dagen (automatisch opgeruimd).

Bijzondere gegevens

Wij vragen en bewaren geen medische of andere bijzondere persoonsgegevens. Vul deze niet in bij vrije-tekstvelden (zoals “bijzonderheden”). Gegevens van minderjarigen worden niet verwerkt (leden zijn meerderjarig).

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid (export). Veel gegevens kun je zelf inzien en (deels) wijzigen op Mijn Zonnehoek.

Een verzoek indienen? Mail bestuur@zonnehoek.net. Wij reageren binnen één maand. Ter controle van je identiteit kunnen wij aanvullende gegevens vragen.

Klacht of toezicht

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem eerst contact op via bestuur@zonnehoek.net. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: wachtwoordloos inloggen via een versleutelde eenmalige e-maillink, rate-limiting, rolgebaseerde toegang, een afgeschermde documentkluis met autorisatie per document, anonieme stemopslag en inlog-logging. Gegevens staan op beveiligde servers in Nederland.

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de verwerking wijzigt. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij de leden.